件名:【重要】営業時間変更のお知らせ
株式会社[会社名]
[宛名]様お世話になっております。
[会社名]、[部署名]の[名前]です。この度、[会社名]の営業時間を下記の通り変更させて頂くことになりましたので、お知らせいたします。
変更前:午前[開始時間]~午後[終了時間]
変更後:午前[開始時間]~午後[終了時間]
変更期間:[開始日]~[終了日]変更理由は[変更理由]です。
ご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、下記連絡先までお気軽にお問い合わせください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
[連絡先]
[電話番号]
[メールアドレス]
営業時間の変更って、意外とドキドキしますよね?
取引先への連絡、スムーズにできるかな…なんて不安を抱えている方もいるかもしれません。
でも大丈夫。
この記事を読めば、営業時間延長のお知らせメールを、スマートにかつ丁寧に書くコツが分かりますよ。
スムーズな情報伝達で、取引先との良好な関係を築きましょう。
この記事では、基本的な構成から例文、注意点まで、分かりやすく解説していきます。
また、延長以外の営業時間変更に対応した例文も紹介しています。
さあ、一緒に素敵なビジネスコミュニケーションをマスターしましょう。
1. 営業時間変更メールの書き方:基本的な構成と注意点
取引先に営業時間の変更を伝えるメール。
ちょっとしたミスで、相手に誤解を与えてしまったり、不信感を持たれてしまう可能性も…。
でも、適切な書き方をマスターすれば、そんな心配も解消できます。
この章では、効果的な営業時間変更メールを書くための基本的な構成と、注意点を分かりやすく解説します。
件名:簡潔で重要な情報を伝える
件名は、メールを開封するかどうかを決定づける重要な部分です。
受信者がパッと見て内容を理解できるよう、簡潔に重要な情報を伝えましょう。
例えば、「【重要】営業時間変更のお知らせ」や「[会社名] 営業時間延長のお知らせ」など、すぐに内容が分かる件名にしましょう。
長すぎる件名は避け、要点を押さえることが大切です。
本文:変更内容を明確に、丁寧な言葉遣いを心がける
本文では、変更内容を明確に、そして丁寧に伝えましょう。
変更前後の営業時間を具体的に記載し、変更期間もはっきりと明記することが重要です。
また、変更理由を簡潔に説明することで、取引先への理解を深めることができます。
例えば、業務効率化のため、サービス向上のためなど、具体的な理由を添えるとより好印象です。
丁寧な言葉遣いはもちろんのこと、読みやすい文章構成を心がけましょう。
箇条書きなどを活用して、情報を整理すると、相手にも理解しやすくなります。
例文:変更内容を明確に伝える例文
件名:【重要】営業時間変更のお知らせ
[取引先名] 様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、[会社名]の営業時間を下記の通り変更させて頂くことになりましたので、お知らせいたします。
●変更前:午前9時~午後5時
●変更後:午前9時~午後7時
●変更期間:[開始日]~[終了日]ご不便をおかけする場合もございますが、何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
[会社名]
[担当者名]
[連絡先]
この例文では、変更前後の営業時間を明確に記載し、変更期間も具体的に示しています。
変更理由については、必要に応じて追記しましょう。
締めの言葉:感謝の言葉と今後の連絡先を明記する
締めの言葉では、感謝の言葉と今後の連絡先を明記しましょう。
取引先への感謝の気持ちを伝えることで、良好な関係を維持することができます。
また、問い合わせ先を明確に示すことで、スムーズなコミュニケーションを促進します。
例えば、「ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください」といった言葉を加えるのも良いでしょう。
2. 効果的な営業時間変更メール例文:具体的な記載例
丁寧な言葉遣いと明確な情報伝達を心がけた、効果的な営業時間変更メールの例文をいくつかご紹介します。
状況に合わせて使い分けてください。
変更前後の営業時間の明確な記載
営業時間延長のお知らせ(通常営業)
件名:営業時間延長のお知らせ
[取引先名]様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、[会社名]の営業時間を下記の通り延長することになりましたので、お知らせいたします。
【変更後の営業時間】
[曜日] [開始時間]~[終了時間]
【変更前の営業時間】
[曜日] [開始時間]~[終了時間]これに伴い、皆様にはこれまで以上に快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
[会社名]
[担当者名]
[連絡先]
この例文は、通常の営業時間延長を伝える際に使用できます。
変更前後の時間を明確に記載し、顧客への配慮を示す言葉を加えることで、丁寧な印象を与えます。
営業時間延長のお知らせ(土日祝日営業開始)
件名:土日祝日の営業開始のお知らせ
[取引先名]様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、[会社名]ではお客様へのサービス向上のため、[日付]より土日祝日の営業を開始することになりました。
【変更後の営業時間】
月~金:[開始時間]~[終了時間]
土日祝:[開始時間]~[終了時間]これにより、お客様のご都合に合わせて柔軟にご利用いただけるようになります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
[会社名]
[担当者名]
[連絡先]
土日祝日の営業開始を知らせる例文です。
変更点の明確化と、顧客へのメリットを伝えることで、好意的な反応を得やすくなります。
変更期間の明確な記載
期間限定の営業時間延長のお知らせ
件名:期間限定!営業時間延長のお知らせ
[取引先名]様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、[キャンペーン名]開催に伴い、[期間]は営業時間を下記の通り延長いたします。
【期間中の営業時間】
[曜日] [開始時間]~[終了時間]【期間】
[開始日]~[終了日]ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
[会社名]
[担当者名]
[連絡先]
期間限定の営業時間延長を伝える例文です。
期間を明確に示すことで、顧客の混乱を防ぎます。
変更理由の簡潔な説明(必要に応じて)
営業時間延長のお知らせ(理由説明付き)
件名:営業時間延長のお知らせ
[取引先名]様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、お客様へのサービス向上と業務効率化のため、[日付]より営業時間を下記の通り延長することとなりました。
【変更後の営業時間】
[曜日] [開始時間]~[終了時間]【変更理由】
[簡潔な理由説明]今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
敬具
[会社名]
[担当者名]
[連絡先]
変更理由を説明することで、顧客の理解を深めることができます。
ただし、簡潔に説明することが重要です。
これらの例文を参考に、自社の状況に合わせて修正し、活用してください。
次の項目では、ビジネスメール作成における注意点について解説します。
3. ビジネスメールで気を付けるべき点:失礼のない書き方
丁寧で正確なビジネスメールは、良好なビジネス関係を築く上で非常に重要です。
営業時間変更の連絡は、取引先との信頼関係を維持する上で特に注意が必要です。
些細なミスが、誤解や不信感につながる可能性もあるため、以下の点に注意して作成しましょう。
丁寧な言葉遣い、敬語の適切な使用
ビジネスシーンでは、丁寧な言葉遣いは必須です。
特に取引先への連絡では、敬語を適切に使用し、相手への配慮を忘れないようにしましょう。
「〜させていただきます」「〜いたします」などの謙譲語や、「〜ください」などの依頼表現を効果的に使い分けることで、より丁寧な印象を与えることができます。
一方、過剰な敬語はかえって不自然な印象を与えるため、自然で分かりやすい表現を心がけましょう。
例文:丁寧な言葉遣い
件名:営業時間変更のお知らせ
[宛先]様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、[会社名]の営業時間を下記の通り変更させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
[変更内容]
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
[担当者名]
この例文では、「〜申し上げます」「〜賜り」などの丁寧な表現を用いることで、相手への敬意を示しています。
誤字脱字、文法ミスへの注意
誤字脱字や文法ミスは、相手に不誠実な印象を与えてしまう可能性があります。
メールを送信する前に、必ず校正を行いましょう。
スペルチェック機能や、文章校正ツールなどを活用するのも有効です。
複数人でチェックし合うことで、より正確なメールを作成できます。
例文:誤字脱字の例
件名:営業じかん変更のおしらせ(変換ミスあり)
誤字脱字や変換ミスは、相手に不注意な印象を与えてしまいます。
読みやすさを考慮した文章構成
相手に内容がスムーズに伝わるよう、文章構成にも気を配りましょう。
箇条書きや段落分けを効果的に使用し、重要な情報を分かりやすく整理しましょう。
長文は読み飛ばされる可能性が高いため、簡潔で要点を絞った文章を心がけることが大切です。
句読点の使い方にも注意し、誤解のないように明確に記述しましょう。
例文:読みやすい文章構成
件名:営業時間変更のお知らせ
[宛先]様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、[会社名]の営業時間を下記の通り変更いたします。
● 変更前: [変更前の営業時間]
● 変更後: [変更後の営業時間]
● 変更期間: [変更期間]ご不便をおかけしますが、ご理解ご協力をお願いいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
[担当者名]
この例文では、箇条書きを使用することで、変更内容が分かりやすくなっています。
これらの点を注意することで、失礼のない丁寧なビジネスメールを作成し、取引先との良好な関係を維持することができます。
次の項目では、取引先へのスムーズな情報伝達のコツについて解説します。
4. 取引先への連絡:スムーズな情報伝達のコツ
営業時間の延長といった重要な変更は、取引先へのスムーズな情報伝達が不可欠です。
単にメールを送信するだけでなく、誰に、どのように連絡するかが、良好なビジネス関係を維持する上で重要になります。
複数部署への連絡方法
取引先が複数の部署と取引している場合、連絡漏れを防ぐための工夫が必要です。
担当部署だけでなく、関連部署にも情報が届くよう、連絡方法を工夫しましょう。
例えば、主要な担当部署にメールを送信し、そのメールに関連部署への転送依頼を記載する方法が考えられます。
または、関係各部署へのメールアドレスをCC(カーボンコピー)に含めることで、一斉に情報を共有できます。
ただし、CCの数が多すぎると見落としやすくなるため、必要最低限の部署に留めるのがおすすめです。
例文:複数部署への連絡
件名:営業時間延長のお知らせ
[宛先]様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、[会社名]の営業時間を下記の通り延長することになりましたので、ご報告申し上げます。
[変更内容]
関係各部署にも本メールを転送いただきますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
[担当者名]
[連絡先]
この例文では、主要担当部署にメールを送信し、関連部署への転送を依頼することで、情報伝達の漏れを防いでいます。
重要なのは、誰に連絡すべきか、そしてどのように連絡すれば効率的かつ確実に情報が伝わるかを事前に検討することです。
緊急性の高い変更時の対応
営業時間の変更が緊急を要する場合、メールだけでは不十分です。
電話やFAXなど、迅速に連絡が取れる手段を併用することが重要です。
メールで変更内容を伝え、その後、電話で確認を取ることで、誤解を防ぎ、迅速な対応を促せます。
緊急性の高い変更の場合、変更理由も明確に説明する必要があります。
例えば、システムメンテナンスや突発的な事態による変更であれば、その旨を具体的に伝えることで、取引先の理解と協力を得やすくなります。
例文:緊急時の連絡
件名:緊急!営業時間変更のお知らせ
[宛先]様
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、[システム障害名]発生のため、[日付] [時間]より営業時間を下記の通り変更させていただきます。
[変更内容]
ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
本件に関するご質問は、[電話番号]までお電話ください。
[担当者名]
[連絡先]
この例文では、緊急性を伝える件名と、電話での問い合わせを促すことで、迅速な情報伝達を図っています。
緊急時における迅速な対応は、取引先との信頼関係を築く上で非常に重要です。
これらの点を踏まえ、状況に応じて適切な連絡方法を選択することで、取引先との円滑なコミュニケーションを図りましょう。
まとめ:効果的な営業時間変更メールで良好な関係を維持する
ここまで、営業時間延長のお知らせメール作成について、様々なポイントを見てきましたね。
改めて重要な点を整理すると、以下の3点が挙げられます。
-
変更内容の明確化:変更前後の営業時間、期間を具体的に記載し、誤解がないようにしましょう。
-
丁寧な言葉遣い:敬語を用い、読みやすい文章構成を心がけることで、相手に好印象を与えられます。
-
スムーズな情報伝達:複数部署への連絡方法や緊急時の対応を事前に検討することで、混乱を防ぎます。
これらの点を踏まえ、実際にメールを作成する際には、一度下書きを作成し、誤字脱字や表現に問題がないか、複数人でチェックしてみることをおすすめします。
そうすることで、より丁寧で正確なメールを送信でき、取引先との良好な関係を維持することに繋がりますよ。
丁寧な連絡は、信頼関係を築く上でとても大切です。
今回の営業時間変更をきっかけに、さらに円滑なビジネス関係を築いていけることを願っています。
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